Domande frequenti
– Quanto tempo impiega la spedizione:
Offriamo la spedizione internazionale gratuita per tutti gli ordini senza importo minimo d’ordine.
– Italia trascorsi 7-10 giorni lavorativi;
– All’ interno dell’ UE dopo 22-23 giorni lavorativi (massimo 28 giorni);
– Al di fuori dell’ UE i tempi di consegna possono essere più lunghi a seconda della località (massimo 30 giorni).
Tieni presente che i tempi di spedizione sono approssimativi e dipendono da dove si trova il tuo paese, dall’ufficio postale locale e dai processi di sdoganamento. Una volta che i pacchi raggiungono il tuo paese, l’ufficio postale locale è responsabile della consegna del pacco. In caso di problemi con la spedizione dopo che il pacco ha raggiunto il tuo paese, contatta l’ufficio postale locale per informazioni.
– Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai le informazioni sulla spedizione una volta che i tuoi articoli saranno stati spediti. Puoi monitorare i tuoi ordini da qui o fare clic su “Traccia ordine” dal nostro menu principale.
Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per l’aggiornamento delle informazioni sulla spedizione. In caso di domande o dubbi, contattaci all’indirizzo info@telemoderne.net.
– Perché il mio monitoraggio non viene aggiornato?
Se il tuo monitoraggio non mostra informazioni, attendi 2-3 giorni prima di provare a tracciare nuovamente il tuo pacco. Se il tuo pacco mostra informazioni ma non si aggiorna, il tuo pacco sta arrivando nel tuo paese e verrà aggiornato una volta ritirato dall’ufficio postale locale.
– Posso modificare o annullare il mio ordine?
Una volta inviato un ordine, potrebbe non essere possibile annullarlo poiché gli ordini entrano direttamente in produzione. Tuttavia, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo info@telemoderne.net e se l’ordine non è stato ancora elaborato dalla stampante potremmo essere in grado di interromperlo per te.
– Ho ricevuto solo un ordine parziale; dov’è il resto del mio ordine?
A seconda della disponibilità dei nostri prodotti in magazzino e del rispetto dei requisiti di limite di peso logistico, potremmo spedire i tuoi ordini separatamente. (ad esempio, potresti ricevere prima parte del tuo ordine). Facciamo questo per assicurarti di ricevere i tuoi articoli il prima possibile.
– Le tele sono dipinte a mano o stampe?
A causa della diversità dei nostri disegni, dimensioni e stili delle nostre tele, non teniamo un inventario delle nostre tele e vengono stampate su richiesta utilizzando le più recenti tecniche di stampa e immagini ad alta risoluzione da dipinti originariamente fatti a mano. Le nostre tele di cotone sono substrati di cotone di qualità artistica finemente strutturati che riproducono costantemente i dettagli dell’immagine con nitidezza e dettagli eccezionali.
– Cosa si intende per stampa su tela – Senza cornice
Ordinare stampe su tela senza cornice ti dà la flessibilità di incorniciare le tue stampe nel tuo stile unico per abbinarle al tuo arredamento.
Le tue stampe su tela arrotolate vengono arrotolate e spedite in tubi protettivi. Ciò evita che le tue stampe si pieghino o si danneggino durante il trasporto. Lo rende anche facile da trasportare durante il viaggio o l’acquisto come regalo.
Avvolgimento in tela – Pronto per essere appeso
I nostri involucri di tela pronti per essere appesi sono:
✔ Standard (3-5 cm / 0,8-1,2″): Perfetto per qualsiasi tipo di design con un aspetto rifinito semplice e pulito. Scelta ideale se hai intenzione di aggiungere una cornice fluttuante alla tua tela.
– Le tele hanno un bordo extra: Si
– Le tele sono comprensive di telaio: No
– Quanto tempo ho per effettuare un reso: 7 giorni dal ricevimento della merce
– Che metodi di pagamento sono accettati: Carta di credito, Carta di debito, Postepay e Paypal
– Come posso ricevere il tracking dell’ordine: Riceverai il tracking dopo l’evasione dell’ordine
– Posso comprare all’ingrosso: Si, scrivi una mail a info@telemoderne.net